Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site airwayfr.com (ci-après "le Site") sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées. Nous attachons une importance capitale à la protection de votre vie privée et nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande transparence et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la loi française Informatique et Libertés.

En utilisant notre Site, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique. Nous vous invitons à la lire attentivement. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : privacy@airwayfr.com.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles vous concernant, notamment :

2.1 Données fournies directement

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, créez un compte ou adhérez à notre club, nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, pays de résidence, et tout message que vous nous adressez volontairement.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre Site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations via des cookies et autres traceurs : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de connexion, durée de la session, et parcours de navigation. Ces données nous permettent d'améliorer votre expérience et de sécuriser notre plateforme.

2.3 Données provenant de tiers

Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de nos partenaires (par exemple, si vous vous inscrivez via une plateforme partenaire), sous réserve que vous ayez consenti à ce partage.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des adhésions : création et gestion de votre compte club, envoi d'informations relatives à vos avantages membres.
• Réponse aux demandes : traitement de vos messages envoyés via le formulaire de contact.
• Amélioration du Site : analyse des statistiques de fréquentation pour optimiser nos contenus et fonctionnalités.
• Sécurité : prévention des fraudes et sécurisation de nos services.
• Respect des obligations légales : conservation des données conformément aux exigences légales et réglementaires.

4. Base légale des traitements

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement : pour le dépôt de cookies non essentiels et l'envoi de communications marketing.
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de votre adhésion au club.
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services, assurer la sécurité du Site et répondre à vos demandes.
• Le respect d'une obligation légale : pour la conservation de certaines données requise par la loi.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de airwayfr.com. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils d'analyse) qui agissent en tant que sous-traitants et respectent des clauses contractuelles strictes.
• Les autorités judiciaires ou administratives, dans le cadre d'une obligation légale.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte membre : pendant toute la durée de votre adhésion et jusqu'à 3 ans après sa résiliation.
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt.
• Données de connexion : 1 an dans la limite des obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@airwayfr.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque. Cela inclut le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, une surveillance continue et des sauvegardes régulières. Nos locaux et systèmes font l'objet d'une protection renforcée.

9. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation) pour protéger vos données.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour est indiquée en tête du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.